顧客満足向上のためのメインプレーヤー。
充実のアフターサービスと的確なコミュニケーションでお客様の快適なマンションライフをサポートします。上質なサービスを提供し、お客様からの【ありがとう】を糧に業務遂行に誇りを持てる人材を求めています。
| 募集職制 | 契約社員 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 職種内容 | アフターサービス | ||||||
| 仕事内容 | 充実のアフターサービスと的確なコミュニケーションでお客様の快適なマンションライフをサポートします。 1.マンション引渡後の各種問合せ対応 2.定期アフターサービス（3ヶ月、1年、2年）時の運営、総括 3.「アフターサービス規準」に基づく不具合や設備の故障への対応 4.その他、マンション居住者への各種CS施策の推進 |
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| 必要な能力 ・経験 |
・顧客目線の対応ができる方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・接客経験豊富な方歓迎 ・マンションの設計、施工業務経験者歓迎 ・（推奨資格）1・2級建築士、1・2級建築施工管理技士、建築整備士 ※但し、上記資格をお持ちでない方も是非ご応募ください。 |
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| 配属先情報 | 住宅カンパニー・プラウドカスタマー部・カスタマーセンター |
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| 試用期間 | 3ヶ月 | ||||||
| 勤務地 |
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| 勤務時間 | 9:00～17：40 （所定労働時間 7時間40分、休憩60分） ※残業 有 ※フレックスタイム制 無 | ||||||
| 給与 | 月給300,000円～367,000円 |
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| 休日 | 年間122日
（年末年始6日、夏期休暇（暑休3日＋有休2日）） 有給休暇：入社半年経過後12日～最高20日 |
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| 交通費 | 全額支給 | ||||||
| 社会保険 | 加入（健康、厚生年金、雇用、労災） | ||||||
| 入社日 | 随時（打合せにより決定） | ||||||
| ※詳細につきましては面接時等にご確認ください。 | |||||||
応募にあたり以下の書類をご郵送下さい。
書類選考のうえ、合格者には面接日のご案内をさせていただきます。
- 履歴書（3ヵ月以内撮影の写真貼付）
- 職務経歴書
ご本人専用の携帯電話 またはE-mailアドレスを必ず明記して下さい。
申し込み期限：若干名採用次第締切りとさせていただきます。
ご提出いただいた履歴書・職務経歴書は、当社での採用選考及び分析以外の目的には使用いたしません。
選考の結果、不採用の場合には、履歴書・職務経歴書を速やかに郵送にてご返却いたします。
選考の結果、不採用の場合には、履歴書・職務経歴書を速やかに郵送にてご返却いたします。
〒163-0566 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 45階
野村不動産株式会社 住宅カンパニー プラウドカスタマー部 採用係
TEL：03-3348-8115（土・日・祝休）
※E-mailでの送付、弊社受付等に直接お持ちいただくことは固くお断りいたします。
